Bajío debe digitalizarse para afianzar empresas

Juan Carlos Machorro

En el Bajío y centro de México se requiere mantener el impulso a la industria de la transición digital e implementación de nuevos sistemas de ‘software’, ‘machine learning’, inteligencia artificial e internet, subrayó Marisol Fonseca.

La directora de Globant en México comentó que la zona, como Querétaro, está expandiendo su horizonte digital y pretende consolidar su universo de atención a la clientela, aspectos que ya están siendo aplicados, por ejemplo, en Nuevo León.

En exclusiva para este medio, agregó que la transición digital es aplicable en todos los sectores, como las granjas agropecuarias, un área de oportunidad que puede utilizar la inteligencia artificial para monitoreo de cultivos como del ganado.

“Los cambios trascendentales de la empresa deben ser vistos a mediano o largo plazo. En el caso de la transformación digital puede ser un par de años”.

Añadió que no son procesos exclusivos de las corporaciones grandes, sino que pueden ser adaptadas por las pequeñas y medianas. La ventaja de las marcas pequeñas es su agilidad de transformación y adaptación a las nuevas tecnologías y escuchan de forma directa a la clientela.

Aceptó que las empresas están reacias al cambio digital y debe comprenderse que no es solo tema de adaptar un ‘software’, sino que se requieren más aspectos generales para la modernización de una empresa.

También, detalló que Globant busca apoyar en la transformación digital a las empresas y que se consoliden las ideas innovadoras desde las webs y aplicaciones, para que se consoliden los productos físicos o digitales que se expanden.

“Un ejemplo de un sector que ha acelerado su transición digital es la banca comercial que creció en trámites ‘online’, uso de aplicaciones e igualmente se tiene a los ramos del retail y de la logística”.

Compartió que las operaciones de Globant en México comenzaron hace siete años.