La nueva realidad: Miguel Rodríguez

La nueva realidad” no solo se refiere a los protocolos de bioseguridad que se han implementado en el comercio, incluye también la transformación de las prácticas educativas, laborares y hasta los hábitos de consumo.

La sustentabilidad es un sistema de tres ejes que equilibran el universo de cada ser humano, el primero representa las necesidades sociales del individuo, el segundo lo que produce y genera para satisfacer las necesidades y finalmente el eje ambiental del que se nutre la sociedad. Durante este último año donde la COVID-19 ha restringido interacción social de los individuos, este sistema ha entrado en desbalance, sin embargo la resiliencia humana a través de la tecnología ha podido subsanar y frenar el evidente retroceso de la sociedad.

Hoy resalto algunas de las prácticas laborales, sociales y comerciales que de una forma vertiginosa, debido a las necesidades actuales, se han tecnificado dando lugar incluso a nuevas áreas del conocimiento por desarrollar y porque no en las nuevas profesiones del Siglo XXI.

Diseño de experiencias de aprendizaje (LXD- por sus siglas en ingles) impulsada por la educación off y online, se basa en una combinación de varias disciplinas de diseño con el campo del aprendizaje.

Servicios de diseño de sucursales y tiendas, impulsado por los ‘e-commerce’, busca llevar a los clientes la experiencia similar a la que tendría al comprar directamente en la sucursal o la tienda física.

El diseño de experiencia de los empleados (EED o EXD por sus siglas en ingles), que cobra importancia para asegurar la salud mental y ayudar a sobrellevar las situaciones de angustia por el aislamiento y trabajo en casa, mediante la aplicación del diseño de experiencia se crean intencionalmente entornos de RRHH con un enfoque en la calidad de la experiencia del empleado mientras proporciona soluciones relevantes para la organización

El diseño de servicios aplicado al teletrabajo, se encarga de respaldar a las empresas en los procesos de planificación y organización de personas, infraestructura, comunicación y componentes materiales necesarios para llevar las actividades de sus empleados hasta sus hogares sin detener la productividad y dar cumplimiento a las restricciones impuestas por el aislamiento.

Networking digital, claramente la disminución de los viajes y reuniones de trabajo requiere de la creación de entornos digitales que faciliten la interacción de los participantes sin desplazarse.

Diseño de experiencias de realidad virtual, los servicios por suscripción como gimnasios, cine y entretenimiento llegan a los hogares mediante realidad virtual.

Las empresas que no inviertan en las nuevas tecnologías y los profesionales que no se actualicen podrán ser desplazados por las nuevas empresas tecnológicas. La transformación digital ya está aquí, abracemos el cambio, sigamos rediseñando nuestro futuro personal y empresarial de la mano de la tecnología.