Características que debe tener un seguro de celular

Debido a la incidencia de robo, las aseguradoras no cuentan con un producto específico de protección para los celulares.

Las compañías telefónicas e instituciones bancarias te ofrecen seguros de celular que pueden ayudarte ante pérdica o robo

Jessica Ignot | 11-01-2024

El seguro de celular se ha convertido en una opción financiera para poder recuperar tu equipo en caso de que sufra un daño.

El teléfono celular se ha convertido en una extención de nuestra vida; cada día se usan equipos con más funciones debido a que se han convertido en una oficina móvil para hacer toda clase de operaciones.

Según el Inegi, se estima que diariamente se pierden 9 mil 800 celulares en robos o asaltos en vía pública.

Te puede interesar: Esta es la multa por textear y hablar por celular mientras manejas

El 52 por ciento de los teléfonos celulares que se utilizan en el país son de gama media, es decir, con un rango de precio de 6 mil 399 a 8 mil 999 pesos por unidad.

Los celulares han tomado mayor relevancia en la vida diaria de los usuarios, ya que son una herramienta que permite realizar de manera más práctica, sencilla y cómoda algunas actividades habituales.

Cuando compras un equipo, los proveedores de telefonía te ofrecen un seguro de celular para protegerlo; te invitan a adquirirlo de manera inmediata porque una vez salido de la tienda, ya no es aplicable a este producto.

Debido a la incidencia de robo, las aseguradoras no cuentan con un producto específico de protección para los celulares.

Las compañías telefónicas ofrecen seguros muy limitados, lo mismo que algunas instituciones bancarias que lo focalizan unicamente a sus clientes.

Mery Estela Penagos Rodriguez, integrante de la Mesa Directiva de la Sección CDMX de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac) reconoce que hay productos financieros muy limitados, por parte de las aseguradoras, para la protección del celular.

Y eso es por la alta incidencia de robos de celulares que hay en el país; además, de que hay personas que cuenta con equipos de alta gama con valores de 50 mil pesos.

Sin embargo, lo que ofrecen las compañías de telefonía y las instituciones bancarias suelen ser buenos, si se trata de proteger equipos de menor valor.

¿Qué instituciones ofrecen seguro de celular?

GNP: Mis dispositivos GNP

Ampara tu dispositivo móvil ante daños o robo que sufra dentro o fuera de casa. Puedes asegurar tu celular, tablet, laptop o smartwatch sin importar la marca, sean nuevos o usados.

BBVA: Seguro de Celular

Es exclusivo para clientes BBVA mediante invitación.

La protección es unicamente por robo y el monto económico se limita hasta 5 mil pesos.

Santander

Este seguro es emitido y operado por Zurich Santander Seguros México. Tiene cobertura unicamente por robo con violencia y rotura de pantalla.

¿Qué debe cubrir un seguro de celular?

Rotura de pantalla
Robo con violencia
Daños del equipo
Robo sin violencia
Variación de voltaje

Características generales que debes conocer sobre estos seguros

La mayoría de las coberturas son a nivel nacional y generalmente cubren de uno a dos eventos por año.
Un requisito común para hacer válida la póliza por robo es la denuncia ante el Ministerio Público.
Algunas tienen como exclusiones el robo sin violencia o extravío.
La indemnización se determina en función del valor del celular en el mercado considerando la depreciación por su uso normal y desgaste.

Robo de celulares

9,800 Robos o asaltos de celulares en vía pública
57.4% El porcentaje que representa el robo o asalto de teléfonos celulares en la calle o en el transporte público.