Spoofing: el robo de identidad que amenaza a México

¿Has recibido un correo electrónico de tu banco pidiéndote tus datos personales? ¿Una llamada telefónica de una empresa de telefonía ofreciendo una oferta irresistible? ¡Alerta! Podrías ser víctima de spoofing, una técnica de fraude online cada vez más común.

El spoofing es una amenaza cibernética en auge que afecta a miles de mexicanos cada año.

Este fraude consiste en suplantar la identidad de personas, instituciones o empresas para engañar a las víctimas.

Los ciberdelincuentes manipulan la información de identificación, como números de teléfono, correos electrónicos o incluso IPs, para hacerse pasar por una fuente confiable.

Según datos de la Policía Cibernética, en 2022 más de 10 mil mexicanos fueron víctimas de suplantación de identidad, y el delito va en aumento.

Uno de los casos más comunes es el spoofing telefónico, donde el criminal llama desde un número que parece oficial o familiar, solicitando información confidencial.

También se da en correos electrónicos fraudulentos, haciéndose pasar por bancos o servicios, con la intención de robar datos sensibles como contraseñas o números de tarjetas.

Señales de alerta del spoofing

Es crucial estar atentos a ciertas señales que podrían indicar un intento de spoofing:

• Recibir llamadas de números conocidos pidiendo información personal.
• Correos electrónicos de bancos o instituciones con errores ortográficos o que piden confirmar datos urgentes.
• Notificaciones de servicios que no has solicitado.
• Solicitudes de dinero inesperadas o enlaces sospechosos.

¿Cómo protegernos?

Prevenir el spoofing es posible si seguimos algunas medidas básicas:

• Verifica siempre la fuente: Si recibes una llamada o correo sospechoso, corta la comunicación y contacta directamente a la institución o persona.
• Configura la autenticación en dos pasos: Así, los accesos a tus cuentas estarán más protegidos.
• No compartas información sensible: Ninguna empresa o banco te pedirá datos como contraseñas o códigos de verificación.
• Bloquea números sospechosos y utiliza aplicaciones de identificación de llamadas.
• Mantén actualizado tu antivirus para evitar ataques a través de malware.

¿A dónde acudir si somos víctimas?

Si sospechas que has sido víctima de spoofing, lo primero que debes hacer es comunicarte con la Policía Cibernética de México al 088, o a través de sus redes sociales oficiales.

También puedes levantar una denuncia en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en caso de fraude bancario.

¿Qué hacer?

• No te alarmes: Actúa con calma y no proporciones más información de la que ya has dado.
• Cambia tus contraseñas inmediatamente: Modifica las contraseñas de todas las cuentas que creas que podrían estar comprometidas.
• Contacta a tu banco o institución financiera: Reporta el incidente y solicita ayuda para bloquear tu tarjeta o cuenta.
• Denuncia el fraude: Presenta una denuncia ante las autoridades correspondientes.

CONSULTAMOS:

• Banco Santander
• Policía Cibernética
• BBVA
• DGTIC UNAM