¿Sabes cómo apoya Héroes Paisanos a migrantes en invierno? Así lo hace

Cada temporada vacacional, miles de mexicanos que viven en el extranjero regresan a casa para compartir con su familia. Pero volver no siempre es sencillo: transporte saturado, trámites migratorios, aduanas, posibilidades de abusos, inseguridad…

Por eso desde 1989 existe el programa Héroes Paisanos del INM, diseñado para proteger, orientar y asistir a connacionales desde que cruzan la frontera, llegan por aire o entran por carretera, hasta su tránsito, estancia y salida del país.

En el más reciente “Operativo Verano 2025”, Héroes Paisanos registró 837 mil 442 atenciones en todo México.

Esto revela no solo la envergadura del fenómeno migratorio temporal, sino la relevancia de contar con un mecanismo oficial de protección.

El programa opera todo el año, pero refuerza sus acciones en temporadas críticas (Semana Santa, Verano, Invierno) con módulos en aeropuertos, centrales de autobuses, puntos carreteros, aduanas, y con apoyo de decenas de dependencias federales y observadores ciudadanos.

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Héroes Paisanos no solo ayuda con cuestiones migratorias: ofrece orientación sobre documentos, aduanas, importación temporal de vehículos, franquicias fiscales, guía sobre permisos para mascotas, trámites de equipaje, asesoría en denuncias por abusos de autoridades, entre otros servicios.

Deberíamos poner atención cuando: no sabes qué documentos necesitas para ingresar; desconoces la franquicia fiscal y puedes ser sancionado; recibes maltrato o extorsión de autoridades; tu transporte o aduana te genera dudas; viajas con menores, mascotas o bienes de valor.

Es en esos casos donde el programa puede marcar la diferencia entre un viaje tranquilo o una pesadilla burocrática.

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Recomendaciones

• Lleva todos tus documentos en regla: pasaporte o identificación, FMMD/Formato SAM si aplica, documentos de importación temporal si traes vehículo o mascota.
• Consulta la “Guía Héroes Paisanos” antes de viajar — contiene información clave sobre aduanas, franquicias, trámites y derechos.
• Si detectas trato irregular: denuncia inmediatamente — hay módulos, teléfonos y atención especial.
• En trámites aduanales, revisa bien los permisos: la franquicia fiscal se incrementa en temporadas vacacionales.
• Si viajas en auto en caravana — muy común en invierno — prepárate: planifica tu ruta, revisa condiciones del vehículo, respeta normas de tránsito.

¿A dónde acudir?

• Contacto desde México: 800 696 96 96
• Contacto desde EE.UU.: +1 877 399 500
• Consulta módulos oficiales del programa — en aeropuertos, centrales de autobuses, puntos carreteros, aduanas.

Para denuncias de abusos de autoridades: puedes acudir al módulo más cercano de Héroes Paisanos, o usar herramientas oficiales disponibles en la plataforma del INM.

Estadística

837 442 atenciones en verano 2025 es el total de apoyos brindados por Héroes Paisanos durante el “Operativo Verano 2025”

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Cómo evitar problemas al regresar

• Revisar con anticipación que tus documentos migratorios, aduanales o vehiculares estén vigentes y correctos.
• Consultar la Guía Héroes Paisanos antes de viajar — asegura que conoces tus derechos y obligaciones.
• Planear la ruta y horario de viaje — evita horas pico en aduana o controles migratorios.
• Evitar caravanear con exceso de velocidad o sin señalización — muchas asistencias incluyen acompañamiento vial.
• No entregar documentos originales a desconocidos; siempre exige recibos oficiales.
• En caso de irregularidades — extorsión, abuso, corrompimiento — acude al módulo Héroes Paisanos o reporta vía teléfono oficial.

CONSULTAMOS:

• Instituto Nacional de Migración
• Gobierno de México
• Inegi