El reto de evaluar acciones afirmativas de gobiernos municipales: Saúl Esparza

Dr. Saúl Alfonso Esparza Rodríguez/Profesor Investigador SNII-C del área de Economía y Negocios en Universidad Anáhuac Campus Querétaro

Consejero del Observatorio Ciudadano de Querétaro

Una frase que define los procesos de calidad y mejora continua en las organizaciones menciona que únicamente “lo que se mide se puede mejorar”, asegurando categóricamente la importancia de realizar mediciones objetivas, adecuadamente planeadas y efectivamente ejecutadas, para que los resultados sean de utilidad.

Por ello, la metodología que el Observatorio Ciudadano de Querétaro diseñó para medir el grado en el que gobiernos municipales garantizan los derechos ciudadanos de la sociedad toma en consideración el conjunto de acciones afirmativas realizadas por cada municipio, orientadas a promover derechos económicos, sociales, culturales, ambientales, de seguridad y justicia, equidad de género, así como aquellos para la atención a grupos vulnerables.

Para lograr una mejor medición, los resultados de las presidencias municipales participantes se analizan en tres momentos: una tabla descriptiva de la cantidad de acciones afirmativas realizadas, un análisis gráfico de redes complejas que se construye mediante un tratamiento estadístico en términos relativos, y una comparación cuantitativa a nivel de acciones específicas.

Así, la evaluación próxima a presentarse compara la realidad del municipio con un modelo gráfico “balanceado”, es decir, cómo se representaría gráficamente una administración municipal que toma en consideración todos los derechos ciudadanos con la misma prioridad, y por ello, representaría un gobierno representativo de los distintos sectores de la población.