Diálogo Querétaro

¿Tus derechos fueron vulnerados? Así puedes levantar una queja

La CNDH investiga violaciones a derechos humanos cometidas por servidores públicos. Foto: Especial

En México puedes denunciar abusos ante la CNDH o Derechos Humanos Querétaro. Te decimos cómo hacerlo

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24 de septiembre 2025

¿Sufriste un abuso de autoridad, discriminación o trato indigno por parte de una institución pública?.

En México no estás indefenso. Existen instancias como la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) y las comisiones estatales —como la de Querétaro— que están diseñadas para recibir, investigar y dar seguimiento a quejas por violaciones a derechos humanos cometidas por servidores públicos.

El proceso puede sonar complicado, pero en realidad es más accesible de lo que se piensa: no necesitas un abogado, el trámite es gratuito y se puede hacer de manera presencial, por teléfono o en línea.

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La magnitud del problema es clara; según el Informe Anual de Actividades 2023 de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), en ese año se registraron 153,261 documentos en el Sistema Integral de Quejas.

De estos, 72,063 fueron recibidos por la CNDH, mientras que 77,464 fueron atendidos por los Organismos Públicos de Derechos Humanos (OPDH) de las entidades federativas.

Siendo los principales motivos la negligencia médica en instituciones públicas, abusos policiales, falta de acceso a la justicia y violaciones a derechos de personas privadas de la libertad.

En Querétaro, según datos de la Defensoría de Derechos Humanos del Estado, la mayoría de las quejas se relacionan con la seguridad pública y el sistema penitenciario.

Los síntomas que deben ponerte en alerta son claros: si un funcionario niega atención médica, si eres víctima de uso excesivo de la fuerza, discriminación, detención arbitraria o maltrato en centros escolares o penitenciarios, es momento de acudir a la CNDH o a la Defensoría estatal.

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La denuncia no solo busca reparación, también genera recomendaciones que obligan a las instituciones a corregir sus prácticas.

Recomendaciones para denunciar:

No necesitas abogado, el trámite es totalmente gratuito.
Tu queja puede presentarse incluso de manera anónima.
Si fuiste víctima de violencia policial, documenta con fotos o videos.
Presenta tu queja de inmediato: cada día perdido dificulta la investigación.
Una queja no solo te protege a ti, también evita que otros sufran el mismo abuso.