¿Qué hago si recibo una llamada ‘fantasma’?

Existe una modalidad de fraude a través del uso del celular; se llama ‘wangiri’ o llamada ‘fantasma’, y es un tipo de estafa o fraude que consiste en ‘llamar y colgar’; al regresar la llamada, puedes ser víctima de un delito.

Sin importar edad ni condición social, cada vez más personas en México tienen acceso a un equipo de telefonía celular; esta situación también los vuelve más vulnerables a ser víctimas de un delito.

En nuestro país, hay 93.8 millones de usuarios de teléfonos celulares; los delincuentes usan esta herramienta para enganchar a sus víctimas.

El ‘wangiri’ o llamada ‘fantasma’ y aunque no hay cifras específicas de la comisión de este delito, está categorizado dentro de los fraudes.

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De enero a noviembre de 2022, se abrieron 105 mil 667 carpetas de investigación de este delito; un promedio de 316 diarias.

El fraude es el delito de mayor prevalencia en el país con una tasa de 5 mil 770 por cada 100 mil habitantes.

Si recibes una llamada de un número desconocido y no alcanzas a contestar, no regreses la llamada, puedes ser víctima de este delito llamado ‘wangiri’ o llamada ‘fantasma’.

El estafador espera que regreses la llamada para poder robarte tus datos o incluso engañarte y pedirte dinero.

Modus operandi del ‘wangiri’ o llamada ‘fantasma’

• Si te llaman y cuelgan, puede ser una estafa, no regreses la llamada.
• Se realiza con dispositivos que hacen llamadas al azar a muchas personas.
• De esta manera crean la curiosidad de querer saber quién y por qué te llamaron.
• Y hacer que marques al número desconocido.
• De esta forma puede iniciar la estafa, ya que cuando llamas de vuelta puede ser un número premium o internacional
• Se te cobrará dinero por minuto e incluso por segundo.

Los estafadores hacen esto por diversos motivos, algunos pueden ser:

• Robo de datos personales
• Engaños para hacer que realices pagos
• Extorsiones por medio de manipulación emocional al indicar sobre un familiar en peligro

¿Cómo evitar este tipo de llamadas ‘fantasma’?

1 Agrega el número a la lista negra

• Si tu teléfono lo permite, agrega el número a la lista negra o de llamadas no deseadas

2 Identifica ladas y prefijos

• O agrega el número a tus contactos y ponle un nombre como ESTAFA o algo que te recuerde no contestar.

3 No compartas tu número telefónico

• En sitios web poco confiables o inseguros.

4 Configura el filtrado de llamadas:

• Android

Abre la app de teléfono

• Presiona Más
• Haz clic en Configuración y luego en Números bloqueados.
• Activa Desconocido.

*Esta acción bloqueará las llamadas de números privados o no identificados. Seguirás recibiendo llamadas de números telefónicos que no estén guardados en tus contactos.

iOS

• Ingresa a Configuración, luego a Teléfono y selecciona cualquiera de las siguientes opciones:
• Silenciar llamadas de números desconocidos: recibes notificaciones de llamadas de tus contactos, llamadas salientes recientes y sugerencias de Siri.
• Bloqueo e identificador de llamadas: activa Silenciar números no deseados (disponible con determinados operadores) para silenciar llamadas que tu operador identifica como posible engaño o fraude.

*Puedes evitar llamadas no deseadas bloqueando ciertos números y enviando las llamadas desconocidas y no deseadas directamente al buzón de voz.

HarmonyOS

Ingresa a Teléfono y selecciona opciones (tres puntos), después Filtro, luego Configuración y establece las reglas de filtro.

• De modo alternativo, ingresa a Optimizador, después a Filtro, luego a Configuración para establecer las reglas de filtro.
• Haz clic en Reglas de filtro de llamadas y activa los selectores de las reglas de filtro pertinentes

*Permite configurar reglas para filtrar llamadas no deseadas con fines de venta, fraude y otros.

Recomendaciones

• Sé cauteloso

Aunque el número parezca normal, recuerda que los números nacionales tienen 10 dígitos.

• No devuelvas la llamada

Si pierdes una llamada de un número extraño no llames de vuelta.

• Evita responder números desconocidos

Considera si debes atender llamadas de números que no conozcas.

• Comprueba el código de área

Antes de llamar a números desconocidos revisa si es internacional, recuerda que la clave de México es 52.

• Solicita el bloqueo de llamadas internacionales salientes

Si nunca realizas llamadas al extranjero pide a tu proveedor del servicio que bloquee las llamadas internacionales salientes

CONSULTAMOS:

• Revista del Consumidor
• Inegi
• Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública
• Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública