Mariana Maya López
Antes de seguir leyendo, me gustaría que pensaran en la experiencia más significativa que han tenido en su vida, si no viene a la mente alguna particular, pueden pensar una experiencia quizás simple y cotidiana, pero que haya sido significativa en esta semana.
Con esto en mente, podemos intuir, ¿qué es lo valioso o significativo para nosotros? Y cómo estos valores los integramos a nuestra vida de manera consciente o inconsciente.
Un grupo de investigadores (https://nathan.com/making-meaning/) se preguntaron lo mismo y recabaron respuestas a estas experiencias más trascendentes a lo largo del mundo, logrando clasificar 15 categorías: 1.Realización/logro, 2.Belleza/Estética, 3.Comunidad, 4.Creación, 5.Deber, 6.Iluminación, 7.Libertad, 8.Armonía, 9.Justicia, 10.Unidad/Conexión, 11. Redención, 12.Seguridad, 13.Verdad, 14. Validación, 15. Asombro/Fantasía.
Una simple experiencia como cocinar, puede contener “el deber” de alimentar a mi familia, o quizás, estar mezclada con “el logro”, pero también podría haber sido una experiencia de “belleza”.
Nuestras experiencias pueden estar centradas en una sola, pero también estar mezcladas de muchas maneras. Con estas 15 categorías podríamos diseñar la intención de un producto en particular o quizás un servicio público que vaya más allá de lo funcional, o hasta pensar toda una experiencia completa de hospedaje.
La innovación de nuestros negocios podría enfocarse al valor instrumental, que es lo que se alcanza a través de él. Si lo aplican este enfoque, verán la gran diferencia las grandes posiblidades de innovación.
MT
